Как найти работу мечты?

Как искать работу

Работа – одна из важнейших ценностей российского менталитета.

Каждый человек на протяжении своей жизни оказывается в ситуации поиска работы. Поиск работы имеет свои трудности и свои особенности. Однако часто оказывается, что человек, став безработным, не знает этих специфических сторон поиска работы и совершает элементарные ошибки, которых легко можно было бы избежать.

По каким же правилам нужно строить тактику и стратегию поиска работы.

Элементарная программа поиска работы состоит из четырех разделов, каждой из которых является необходимым этапом и связан со всеми остальными.

I . Подготовка к поиску.

Подготовка заключается в последовательном и обстоятельном ответе на 4 вопроса:

1. Что Вы хотите?

2. Что Вы можете?

3. Какими средствами Вы располагаете?

4. Какова программа Вашего поиска?

Ответы на них не столь просты, как на беглый взгляд представляется. Очень немногие прибегают к подобного рода планированию, хотя оно не занимает много времени. Значительно чаще человек ведет поиск исходя из принципа: «главное начать, а там видно будет».

1. Что значит ответить на вопрос: «Что Вы хотите?» Это значит перечислить, сформулировать и определить лично для себя значимость основных составляющих Вашей будущей деятельности. Что это за составляющие Вы должны определить сами для себя. Но есть некоторые общие моменты для всех:

2. Ответ на вопрос «Что Вы можете?» – это самооценка своих способностей и навыков с точки зрения задач, которые Вы ставите перед собой. Если Вы постараетесь объективно ответить самому себе на следующие вопросы:

Вы приобретете дополнительную уверенность в том, что сможете формировать мнение о себе у Вашего будущего работодателя. Не следует забывать, что Вы предлагаете именно то, в чем нуждается работодатель – в квалифицированных работниках. И если это не всегда бывает сегодня, то обязательно будет завтра.

3. Какими средствами Вы располагаете?

Это оценка уровня Вашей организационной подготовки к поиску работы, другими словами, насколько хорошо Вы себя снарядили. Ответьте себе на следующие вопросы:

· насколько моя квалификация и мой опыт отвечают возможностям той работы, которую сейчас ищу?

· какими современными навыками и умениями я должен обладать, для того, чтобы эффективно выполнять все эти виды работ?

· необходимо ли мне получить дополнительное образование, пройти специализацию на курсах, переподготовку?

· следует ли мне задуматься о смене карьеры? Если да, то имею ли я вполне четкую, оформленную идею о том, что я должен предпринять для этого и каковы мои окончательные цели?

II Этап

Ваше представление о рынке труда

Обследование рынка включает в себя следующие элементы:

1. Методы поиска работы.

2. Источники информации о рынке труда.

1.1. Методы поиска работы

Можно выделить несколько методов поиска работы, которые используют большинство людей. Тот или иной человек может применять сразу два-три метода, но большинство людей предпочитают какой-то один метод.

Какие основные методы? Их можно разделить на 4 типа, которые различаются по характеру активности человека и по источнику средств, с помощью которых ведется поиск:

1) самостоятельный поиск с использованием информации, получаемой из газет, радио, ТВ, путем ответа на рекламные объявления;

2) случайный поиск, который заключается в непосредственном обращении к работодателю;

3) с помощью круга близких людей (родственников, друзей, знакомых, бывших коллег), т.е. чрез неформальные социальные связи;

4) с помощью специализированных государственных и частных организаций по трудоустройству (службы занятости, агентства по трудоустройству, клубы безработных и т.п.), т.е. путем установления формальных связей.

2.2. Источники информации

Одним из наиболее важных моментов в Ваших планах поиска работы является знание источников информации. Необходимо ясно представлять все возможные источники информации, степень их полноты и достоверности, а также легкость и полноту получения информации.

Есть общеизвестные, традиционные источники, такие как газеты, телевидение, радио, но есть немало и редко используемых, но от этого не менее эффективных источников.

Нетрадиционными источниками информации могут выступать следующие:

1. Информация о компаниях, фирмах, государственных организациях, которая готовится ими самими и распространяется по торговой сети. Сюда входят разнообразные справочники о фирмах, в том числе и рекламные буклеты, информация в журналах, которая носит характер интервью; это также могут быть ежегодные отчеты, публикуемые компаниями, журналы, издаваемые ими, а также информационные бюллетени ассоциации работодателей. Вся эта информация бывает, как правило, доступной: ее можно купить в книжных киосках и магазинах.

2. Офисы местной районной администрации – это также источник информации о ситуации на рынке труда, не стоит пренебрегать таким источником.

3. Специализированная информация. Сюда входят различные руководства по поиску работы, издания о работе за границей. Не пренебрегайте информацией о различных курсах обучения, переквалификации, каналам по которым можете узнать о стипендиях или другого рода помощи, которую может получить специалист, потерявший работу.

4. Информация о скрытых вакансиях. Следует иметь в виду и такую возможность, что некоторые вакансии никогда не рекламируются (нередко они-то и представляют для Вас наибольшую ценность). Обращайте внимания, например, на такие сообщения в прессе, как расширение фирмы, ее переезд на новое место (изменение адреса), появление у организации сразу нескольких вакансий по специальностям, которые Вам не подходят. Скрытые вакансии можно выявить и по слухам, анализируя случайную информацию, полученную на улице, при посещении других фирм.

5. Библиотеки. Сейчас в библиотеках можно найти справочники, которые могут дать информацию о вакансиях. В каждой библиотеке имеется справочный отдел, где Вам помогут получить самую разную информацию

6. Интернет. Самым современным источником информации по любым вопросам, в том числе и по поиску работы является Интернет. Найти и просмотреть сайты с предложениями работы, а также оставить информацию о себе для работодателей можно в Интернет-салонах.

III . Этап

Обращение по поводу работы

Этот этап в поиске работы наиболее трудоемкий. Поэтому стоит отнестись к нему внимательно. Он состоит из следующих элементов:

1.Подготовка к подаче заявления о приеме на работу.

2. Установление контактов.

3. Подготовка документов для интервью: сопроводительное резюме, рекомендательные письма.

3.1. Подача заявлений о приеме на работу

Предложение своих услуг потенциальному работодателю в письменном виде имеет ряд преимуществ. Если даже фирма не располагает в данный момент вакансиями, Вы, тем не менее, имеете возможность показать свою инициативность и изобретательность, и в случае появления вакансии Вас уже будут знать до начала поиска претендентов, что, возможно, позволит Вам избежать конкуренции. В крайнем случае, руководитель может даже создать дополнительное рабочее место, если Вы действительно тот человек, который им нужен.

Предпочтительно подавать свои заявления в те компании, которые наиболее подходят Вам по опыту Вашей прежней работы.

Следите, чтобы посылаемый Вами материал не был слишком объемным: адресат не сможет уделить Вашему заявлению много времени и лишь бегло просмотрит текст. Поэтому прилагайте усилия к тому, чтобы он выделил Ваше заявление, запомнил и отметил его.

При обращении к работодателю нужно всегда иметь при себе кратко и ясно изложенную и аккуратно написанную профессиональную биографию (резюме) и при этом должны учитываться два условия:

1) стараться хорошо преподнести себя, указывая на свои сильные качества, активность, ориентацию на деятельность, не забывая похвалить себя как работника;

2) но при этом Вы не должны стараться казаться не тем, кто Вы есть на самом деле. Попытка выдать себя за другого – самая большая ошибка людей, ищущих работу. Ведь с человеком, обманувшем ожидания расстаются очень скоро.

3.2. Установление контактов

Поиск работы – дело часто продолжительное. Поэтому установление сети контактов в процессе взаимодействия с людьми, имеющими информацию о наличии свободных мест, или знающих таких людей – это создание для себя условий, повышающих вероятность нахождения человека, обладающего полномочиями принять Вас на работу.

Почему должна быть сеть контактов? О большинстве вакансий не сообщается в газетах, и сведения о них не регистрируются ни в центрах занятости, ни даже в частных агентствах по трудоустройству. Исследования показывают, что один из самых эффективных способов получения работы – это использование сведений от людей, которых Вы знаете. Благодаря своим друзьям, родственникам и знакомым Вы имеете значительно больше шансов узнать о возможностях трудоустройства, чем, если бы Вы занимались этим в одиночку. Если даже большинство людей, входящих в Вашу сеть контактов, не владеет нужной информацией, то уже сам разговор на эту тему прояснит Ваши цели и позволит усовершенствовать навыки, необходимые для успешного интервью.

Кто составляет сеть Ваших контактов? Это люди, располагающие сведениями о вакансиях, либо знающие таких людей. Сообщите им о том, что Вы заинтересованы в новой работе. Старайтесь, чтобы Ваши вопросы носили конкретный характер, а не сводились к варианту типа «Вы не слышали, есть ли какие-нибудь свободные места?» Большинство людей с удовольствием поделятся с Вами информацией, если у них будет такая возможность. При встречах с новыми людьми обменяйтесь с ними визитками.

Не забудьте сообщать Вашим знакомым, а особенно незнакомым людям, как высоко Вы цените их помощь. Потрудитесь отправить благодарственное письмо или сообщите им о результате, который Вы получили, использовав информацию, предоставленную ими. В свою очередь, предложите им свою помощь.

3.3. Документы, необходимые для участия в интервью:

1. Сопроводительное резюме;

2. Рекомендательные письма от третьих лиц.

Сопроводительное резюме

Резюме – это краткая информация о себе, как специалисте, с указанием образования, специальности (квалификации), профессиональных достоинств, трудовой биографии, своих целей в поиске работы.

Резюмеэто одно из самых эффективных средств саморекламы. Главная цель резюме – привлечь к себе внимание работодателя, создать у него благоприятное впечатление о себе и получить приглашение на личную встречу.

Три основных правила составления резюме

- краткость (не более 2-х страниц машинописного текста)

- аккуратность (без ошибок и исправлений, четко на хорошей бумаге)

- правдивость (не включайте ложную информацию, но правильно расставляйте акценты)

Содержание резюме

1. Заголовок: фамилия, имя, отчество (не употребляйте слово «резюме» в заголовке)

2. Цель в поиске работы: какую работу Вы можете и хотите делать.

3. Основные личные данные: точный адрес с почтовым индексом, номер телефона, семейное положение.

4. Опыт работы: в хронологическом порядке (как правило, обратном, начиная с последнего места работы) перечислить места работы с указанием дат и занимаемых должностей.

(Для выпускников – краткие сведения о практике на предприятии с описанием знаний и навыков, которые приобретены в процессе стажировки, подчеркнуть свои достижения)

5. Образование: укажите названия учебных заведений полностью, а не аббревиатуру, время учебы.

6. Дополнительная информация: сведения, подчеркивающие Ваши сильные стороны профессиональные и личностные: знание иностранных языков, компьютерная грамотность, наличие водительских прав, аккуратность, тщательность и внимательность при работе с документами и т.п.

Рекомендательные письма

Рекомендательные письма имеют очень давнюю историю. Они нисколько не потеряли своего значения и в наше время. Просто мы раньше редко пользовались такой формой (заменителем рекомендательного письма выступала характеристика).

Рекомендательное письмо – это краткая характеристика Вас авторитетным человеком, достаточно хорошо Вас знающего и как личность и как работника. Обращаясь с просьбой к такому человеку рекомендовать Вас, убедитесь, что он готов будет к тому, что к нему могут обратиться за дополнительной информацией относительно Вас.

Такие письма используются обычно при более тесном знакомстве кандидата на должность с работодателем. Для первого обращения или подачи резюме использование писем не столь существенно, тем не менее, полезно иметь их при себе. Это поможет Вам почти наверняка попасть в число кандидатов на должность и успешнее пройти интервьюирование.

Рекомендательное письмо пишется по совершенно свободной форме, правом рекомендующего лица является то, каким образом он охарактеризует Ваши качества. Как правило, письмо кратко и должно умещаться на одной странице. Единственным обязательным условием рекомендательного письма является указание места работы, должности рекомендующего, адреса и телефона, по которым потенциальный работодатель может связаться с ним для получения дополнительной информации.

IV . Этап.

Интервью.

Наконец, наступает ключевой момент в Вашем поиске. Вы добились приглашения на интервью с работодателем. Теперь все зависит только от Вашей удачливости, смелости, напора и, естественно, способностей, которые Вы должны продемонстрировать в самом выгодном свете.

Интервью имеет свои особенности и требует вполне определенной подготовки. Поскольку для Вас интервью – это правильные ответы на задаваемые вопросы (правильные в том смысле, что ответы должны совпадать с ожиданиями вопрошающего), необходимо не только знать, что обычно спрашивают работодатели – или что они должны спрашивать, - но и осуществить психологическую подготовку к нему.

4.1. Подготовка к интервью

Ваши контакты с работодателем могут привести к приглашению к интервью. Ваш возможный работодатель на этом этапе проявляет к Вам серьезный интерес, поскольку информация, которую Вы ему передали ранее, обнадежила его в плане привлечения Вас к работе. В глубине души каждый работодатель, приглашающий Вас на интервью, надеется, что Вы, может быть, тот самый идеальный работник, о котором он мечтает. Поэтому и Вы не упускайте случая использовать свое первое знакомство, чтобы «показать товар лицом». Следующие рекомендации обязательны при подготовке к интервью.

1. Поиск есть поиск, поэтому не забывайте о цели Вашего визита. Четкое и ясное изложение Ваших целей дает руководителю шанс оценить, в какой мере Вы подходите для этой работы, а также сравнить Вас с другими кандидатами. Первые фразы, как и первые взгляды должны быть таковы, чтобы работодатель не забыл о Вас уже при встрече со следующим кандидатом.

2. Интервью нужно не только работодателю. Оно необходимо и Вам для того, чтобы побольше узнать о своей будущей работе. Именно от работодателя можно узнать все детали работы, которые могут более четко прояснить для Вас, насколько работа привлекательна для Вас. Из важных деталей, которые будут иметь немаловажное значение, является информация о продукции или услугах фирмы, рынке этой продукции /услуг. Даже если Вы немолоды, желательно обсудить вопрос о возможности обучения и повышения квалификации – учиться никогда не поздно. Не забудьте и о перспективах Вашего дальнейшего профессионального роста в этой организации.

3. Руководители крупного ранга нередко используют в процессе интервью процедуру профессиональной психологической диагностики. Помните, что такое тестирование они имеют право проводить только с Вашего полного согласия и должны заверить Вас, что анализ тестов будет проводить профессиональный психолог, а не случайный человек, и что их результаты будут использованы только для данной оценки. Чаще всего руководители и их менеджеры по персоналу тестируют кандидатов на уровень интеллектуального развития, критичность мышления, сообразительность и быстроту мышления, работоспособность, специальные способности, а также личные склонности.

Помимо этого, руководители могут «протестировать» Вас, привлекая к дискуссии с другими сотрудниками или, предоставляя Вам возможность самопрезентации (что сразу позволит им увидеть на деле, что Вы собой представляете и как справляетесь с конкретными задачами).

4. Готовясь к интервью, обдумайте, какие документы Вам необходимо взять с собой. На первую встречу не стоит опаздывать ни в коем случае. Если это произошло, по-видимому, уже нет смысла тратить время на само интервью – работодателю все ясно.

5. Пометьте для себя пункты, которые Вам необходимо выяснить. Человек обычно может держать в голове не более трех вопросов одновременно и почти наверняка Вы, понадеявшись на свою память, не зададите работодателю каких-то важных вопросов, поэтому составьте список в своей записной книжке.

6. Сразу подготовьтесь и к вопросам, которые Вам, скорее всего, будут задавать. Продумайте ответы по крайней мере на следующие вопросы:

Готовьтесь к вопросам, которые будут задаваться бессистемно и в самом неожиданном порядке. Не удивляйтесь, если Вам будут задавать неудобные или необычные вопросы. Просто старайтесь в таком случае оставаться спокойным: обычно подобные вопросы рассчитаны на то, чтобы испытать Вас в самых затруднительных ситуациях.

В нашей культуре руководители нередко задают и совершенно бестактные вопросы. Однако и западные руководители слишком часто подробно интересуются личной жизнью своих потенциальных работников.

Есть испытанный способ тренировки способности правильно и быстро отвечать на самые разные вопросы – это использование своих родственников и друзей в роли «задавателей» вопросов. Так Вы обретаете уверенность в себе, зная, что ожидать от человека, сидящего за противоположной стороной стола.

7. Нередко работодатели могут попросить Вас изложить свое собственное представление по конкретному вопросу или даже концептуальное видение будущей работы, попробуйте подготовиться к такому вопросу максимально хорошо. Бывает, что это-то и есть ключевой вопрос интервью. Почти каждый работодатель ожидает, что специалист должен быть предельно многогранным. И хотя эти ожидания нередко безосновательны, способность человека, нанимающегося на работу - ясно, связно, толково изложить свое собственное видение задач и всего процесса работы - оказывает сильное впечатление. Работодатель может принять положительное решение сразу после Вашего краткого монолога.

Для этого Вам необходимо будет основательно подготовиться. Если Вы не вполне владеете материалом относительно новой работы, посмотрите соответствующую литературу и «нахватайтесь» терминов (но с пониманием того, что они значат). Определите цель и 2-3 основные задачи своей будущей деятельности. Расположите материал в надлежащем виде и подавайте его в ясном и кратком изложении. Оптимальная краткость – это всего 3 минуты речи. Ясность же достигается, прежде всего, способностью вести речь предложениями, которые совершенно четко и логически однозначно увязаны между собой – Ваша мысль должна быть прямолинейна и никоим образом не ветвиться, отвлекаясь на детали. Четкость изложения достигается и тем, что отдельные Ваши предложения не должны длиться дольше 20 секунд, т.е. нельзя делать более двух-трех причастных оборотов.

8. Обдумайте вопрос с одеждой. Формальной стороне дела в ситуации приема на работу обычно придают значение гораздо большее, чем она того заслуживает, однако здесь поговорка «принимают по одежке…» работает в полной мере. Беседующий с Вами работодатель предпочтет, чтобы Вы были одеты даже более изысканно, чем он сам, но на некоторых людей это действует и противоположным образом. Поэтому лучше всего – если Вы еще не знаете вкусов своего работодателя – сможет подойти костюм, который более всего соответствует представлению о среднем уровне в той социальной среде, которую Вы выбираете для себя в качестве окружения для будущей работы. Талантливый специалист может ходить на работу и в домашних тапочках, но при первой встрече с работодателем такая форма одежды не произведет нужного впечатления.

Против распространенного мнения, далеко не все работодатели восприимчивы к вызывающей одежде молодых женщин – они могут полюбоваться на свою собеседницу и поухаживать за ней, но вопрос о работе может вызвать у них некоторое смущение, поскольку одно дело поболтать с соблазнительно одетой собеседницей, а другое – нанять на работу специалиста.

Ну и ни в коем случае не приходите на интервью в грязной одежде. Сидящий напротив Вас за столом руководитель или менеджер по персоналу в ситуации оценки вынужден рассматривать Вас внимательнее, чем, если бы это было в иной ситуации. И он, конечно, отметит загрязнившиеся рукава давно не чищеного пальто, грязный воротник, обратит внимание на руки и даже на вашу сумочку (причем не столько на ее качество, сколько на ее чистоту).

9. Постарайтесь сразу, при первых же вопросах выяснить позицию интервьюера, его профессиональный интерес, поскольку это может повлиять на исход встречи. Очевидно, что сотрудник отдела кадров (ныне он называется менеджер по персоналу), оценивающий кандидата по короткому вопроснику, не будет сильно вдаваться в технические моменты, а руководитель коммерческого отдела, например, вряд ли станет обсуждать детали выплаты пенсий. Нередко, однако, кадровики располагают – вопросником с техническими характеристиками и умеют оценивать Ваши профессиональные ответы, хотя сами не являются экспертами. Не забывайте также, что интервью могут проводить сразу несколько человек.

10. Используйте любую возможность подчеркнуть, что в эту компанию Вас привело не то обстоятельство, что вам пришлось расстаться с прежней работой, а Ваше желание трудиться именно здесь. Умейте превращать минусы в плюсы по ходу дела.

11. Между тем, старайтесь не изображать себя универсальным специалистом и мастером на все руки. Даже если это и так, вам мало кто поверит на слово, потому что не исключено, что Ваш собеседник успел повстречаться со слишком большим числом людей, каждый из которых был «и жнец, и швец, и на дуде игрец», а при первой же проверке оказывался просто никчемным работником. Ложь ради получения работы дает результаты в лучшем случае месяц. Потом такого «мастера-на-все-руки» неизбежно гонят. Тем более, что подобный метод найма на работу уже отходит в прошлое – работодатели стали гораздо разборчивее и осторожнее, чем всего несколько лет назад.

Наконец, не воспринимайте интервью как экзамен, на котором Вы выступаете в роли студента. Задавайте сами вопросы и не испытывайте робости – Вам ведь пока еще нечего терять и это не последний ваш шанс. Интервью – это и дополнительная информация для Вас.

4.2. Плюсы и минусы интервью.

Участвуя в интервью, старайтесь держаться как можно естественнее – именно так, как это свойственно Вам в повседневном общении. Не следует держаться свободно, если Вы по натуре человек стеснительный – с Вашим выражением лица и голосом это будет выглядеть как развязность.

Существует несколько формальных и неформальных моментов, которые многие упускают из виду (иногда даже не знают).

Обратите внимание на следующие элементарные моменты делового этикета:

1. Не торопитесь сесть без приглашения, по крайней мере, пока этого не сделает хозяин кабинета.

2. Не критикуйте своих прежних работодателей.

3. Не курите, даже если это Вам предложили (мода на курение проходит и далеко не всегда курящий хозяин приветствует курение других в своем кабинете, особенно незнакомых людей).

4. Не ругайтесь ни в коем случае, даже в самой мягкой форме.

5. Не прерывайте говорящего, даже если он словоохотлив, а Вы нетерпеливы в желании выложить ему все то, что заранее подготовили.

6. Не предлагайте встречного интервью – задавайте вопросы корректно и только когда это необходимо. Никто не любит неожиданной смены ролей.

7. Не вступайте в спор не по существу дела, хотя бы ваша позиция и очень отличалась от точки зрения оппонента. Высказывайте свое мнение в более нейтральной форме.

8. Не будьте фамильярным.

9. Старайтесь не повторяться, работодатель может заподозрить, что имеет дело с упрямым человеком или даже занудой.

10. Говорите правду.

11. Не задавайте вопрос о зарплате – пусть его поднимет сам интервьюер.

12. Не заостряйте слишком внимание на своих недостатках, ни физических, ни профессиональных или квалификационных, - опытный человек их и так увидит, а Вы тем временем попытайтесь больше указывать на свои достоинства.

13.Обращайтесь к человеку по имени и отчеству, старайтесь встречаться ним взглядом.

14. Улыбайтесь, но не усердствуйте – здесь у нас не Америка.

15. Контролируйте некоторые свои не самые лучшие манеры, например, раскачивание на стуле, непрерывное верчение и кивание, постоянную смену позы, слишком активную жестикуляцию, почесывания, грызение ногтей, швырканье носом – да мало ли каких особенностей мы за собой не замечаем, но которые доставляют неудобства нашим собеседникам.

16. Если вашему собеседнику звонят по телефону, и Вы почувствовали, что обсуждается серьезный вопрос, покиньте комнату (хотя некоторые интервьюеры в этот момент не отвечают на звонки).

17. В заключение интервью постарайтесь обратить внимание собеседника на особо важные для Вас моменты (если Вас не спросили: «есть ли у Вас еще какие-то вопросы?», Вы можете сказать: «могу я добавить одну вещь…?»).

Никогда не забывайте, что интервьюер все время надеется обнаружить в Вас необходимые для работы качества. Может оказаться так, что наиболее ценной информацией, которую Вы можете предложить ему, - это показать, что Вы успешно выполняете перечисленные выше задачи.

После беседы, пока следы еще свежи в памяти, составьте свое мнение о том, как она прошла. Отметьте те вопросы, которые оказались для Вас наиболее сложными или к которым вы были наименее подготовлены. Извлекайте уроки из каждого интервью – ведь вероятнее всего, что Вам придется выдержать их несколько.

Если Вы узнали, что интервью закончилось для неудачей (будьте готовы к тому, что такими могут оказаться 9 из 10 интервью), позвоните, и вежливо узнайте причины. Вы можете сказать, что уважаете их решение, но будете признательны, если получите какую-то помощь в виде информации или совета по своему дальнейшему трудоустройству. Конечно, Вы не должны надеяться всегда получить прямой и честный ответ, но если это случиться, это поможет Вам определить свои слабые места, о которых Вы, может быть, и не знали, это также может подтвердить Ваши опасения. Но, вооружившись этими знаниями, Вы в следующий раз сможете улучшить свое положение. Не попадает тот, кто не стреляет.

Анализ Ваших данных работодателем

Полезно знать, каким образом работодатель будет анализировать те данные, что вы предоставили ему в процессе интервью и в своем резюме.

Анализ резюме имеет целью почти исключительно только приглашение на собеседование, поэтому здесь уделяется большое внимание формальным и внешним признакам. Что всегда включается в такой анализ? Это следующие вопросы:

1. На занятие какой должности было подано заявление.

2. Наличие всех требуемых документом (выполнил ли претендент все указанные работодателем требования о предоставлении необходимых документов).

3. Личные данные претендента, насколько последовательно и полно они представлены (что здесь претендент опустил намеренно или ненамеренно и на что он хотел специально обратить внимание работодателя).

4. Внешнее оформление заявления: соответствует ли оно стандартам (при этом личные предпочтения работодателя могут отличаться от общепринятых стандартов). В каком стиле, насколько аккуратно, качественно и на какой бумаге исполнены документы. Как сделаны рукописные пометки, каков почерк соискателя, его подпись.

5. Анализ резюме делается по следующей форме:

· по временной последовательности – есть ли периоды, когда претендент не работал и насколько они продолжительны, когда они были, какую работу после этого выполнял претендент;

· по последовательности профессионального роста претендента:

как быстро шло его продвижение по службе, насколько часто он повышал свою квалификацию, переквалифицировался, получал новое образование, в какие области переходил при смене работы, насколько широки или специализированы его профессиональные интересы, обладает ли он специальными или редкими знаниями и навыками;

· по тому насколько актуальна специализация претендента;

· в течение какого срока претендент будет представлять собой ценность как работник и может ли возрасти его ценность в будущем.

6. Общее впечатление от претендента (если он сам принес свои документы, а не переслал их по почте).

7. Решение о том, пригласить ли его на собеседование (если нет, то по каким причинам: это необходимо для того, чтобы ответить на запрос претендента).

8. Если решение о собеседовании положительное, то какие вопросы следует задавать претенденту по его профессиональному развитию, по квалификационным навыкам, по условиям труда и его оплате.

Анализ результатов собеседования обычно включает в себя две группы вопросов:

1) как претендент отвечал на вопросы;

2) оценка претендента по результатам наблюдения.

Анализ ответов на вопросы может включать следующий примерный перечень:

· какие причины указывает претендент, обосновывая свое заявление?

· выдвигаются ли на первый план финансовые интересы (известно, что подавляющее большинство безработных интересуются прежде всего зарплатой и ничем другим. Здесь и проходит коренное противоречие между искателем работы и работодателем: последнего интересует прежде всего работа, качество ее исполнения и, следовательно, прежде всего привлекает человек, для которого на первом месте стоят профессиональные интересы)?

· как он высказывается о своей прежней работе и своих начальниках?

· возможен ли с ним взвешенный, достаточно открытый разговор?

· имеет ли претендент конкретные представления о своей будущей работе?

· интересуется ли он конкретными деталями своей будущей деятельности?

· интересуется ли он возможностями повышения квалификации? (это одна из важнейших позиций для руководителей прогрессивных, развивающихся фирм, заинтересованных в высоком профессионализме своих работников)?

· как он отреагировал на предложение тут же выполнить задание по… или показать свои знания в чем-то?

· какие у него представления насчет оплаты труда и условий контракта?

· что думает его жена/муж о смене работы и о деятельности в этой фирме?

Работа Сыктывкар, Республика Коми